神州专车董事长陆正耀谁也别想从C2C专车

2019年05月15日 来源:

神州专车董事长兼CEO陆正耀

昨日,神州专车宣布正式发布U+开放平台战略,向私家车开放接入,正式进入C2C专车领域。在过去专车市场,滴滴与神州分别代表C2C与B2C两种商业逻辑,而神州这次往C2C的渗透也是直接对其后花园发起进攻。

在滴滴优步等C2C平台,司机需要给平台缴纳订单额20%以上的提成,这也是平台方最重要的收入来源,但在U+发布之际,神州专车董事长兼CEO陆正耀则明确表示,神州专车永不提成。B2C模式以品质创利润,U+开放平台则以免费换流量。我们不打算在C2C上赚钱,谁也别想在C2C上赚钱。

C2C与B2C价格及安全标准一致

去年6月我们实际上就已搭建好这个C2C模式的平台了,陆正耀泄漏说,之所以到今天再推,主要是没必要跟C2C专车在补贴大战中死掐,通过高补贴堆出来的流量是没有意义的。现在大家都想赚钱了,这时候我就进来了。

昨日,神州专车客户端更新后便可看到优驾开放平台。犹如平时在神州专车A PP点击立即用车会出现接受优驾平台车辆(非自有)的选项,底下提示车更多,接驾快,选择优驾平台后价格并没有变化,优驾车辆与自有车辆平等地以就近原则接单。

据陆正耀介绍,神州专车的C 2C与B 2C在服务标准与价格上保持一致。车辆必须是B级以上(15万以上),8万公里里程、五年车龄以下;司机同样是无犯罪记录、驾龄3年以上且无重大交通违法记录,而且车辆商业险不低于30万。陆正耀说,这个保险也是C2C专车的一个补充安全保障。C2C服务标准执行可能不如B2C,但安全标准是必须统一的。

与此同时,上线当天,神州专车亦推出充100送50的补贴活动,也不排除对司机端进行补贴的可能。很多人就担心其对神州真正赚钱的B 2C业务造成冲击,但陆正耀则表示,按照其内部预估数据,目前C2C的供给不会打破两者的平衡。比如价格调控,评估需求增长量,做一个供给量合理斟酌。

商业竞争最终考验的是耐力

依照优驾开放平台的方案,私家车车主通过审核培训之后就可以接单,可以自由选择接单时间,平台没有提成,这直接颠覆C2C专车最核心的商业逻辑。对于司机而言,更高的客单价以及没有平台提成确实可以大大提高其单均收入。

当补贴减少就立刻进入司机收入低跟乘客接单难的恶性循环。陆正耀强调,这种提成模式本身就是悖论。C2C专车成本为零,这个事情怎样评估都是赢的。C 2C的优势在于灵活,供给大,我们不用它赚钱,而是提高接单效率,增加客户粘性。

C2C没有盈利模式的,而是一个自然流量池,但放在神州全部生态体系就不同了,陆正耀说,下一步这个流量价值可以向租车、电商、金融开放,有很多机会去变现,任何的商业模式,核心的就是能不能给客户创造价值,创造的价值就能够取得回报。至于陆正耀一直强调的,通过规模化与专业化降低单均本钱的B 2C商业逻辑则行将被成功验证了。

不过也有人担心神州专车进入C2C领域是否模糊了其高端定位的差异化优势,毕竟C 2C的服务品控肯定无法像B 2C一样严格。神州全国会有超过1000位全程巡视员,随时抽查,建立司机评分体系,低分司机将会被取消资历。陆正耀坦言,任何商业模式走到最后都是同质化,拼你的运营管理,拼你最后耐力。

我特别喜欢跑步,创业跟长跑一样,不是跟别人跑,而是设定好自己的目标,公道分配体力,按自己节奏跑,考验的是长期耐力。陆正耀说,他从6月份开始跑步,至今3个月减了30斤,从1公里/天到现在15公里/天。神州专车也一样,最终能否获胜看自己成本、收入这两条线的发展,跟其他人无关。

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